PAGE TOP↑

为了提高营业额,怎么思考菜单的组成?

为了提高营业额,怎么思考菜单的组成?

营业额下降了的话,当然是因为客流量减少了。为了提高营业额,必须要考虑是优先考虑吸引老顾客群体还是招揽新顾客群体,所谓顾客群体,通常是指按照年龄层是90后或80后,是男性,还是女性,来定义的比较多。但是改变下观点,从【利用动机】的角度考虑的话,可以想到【仅限闺蜜的小酌会】。当然,之前一定会有这都是90后或80后的女性到店里用餐。给这类客人们提供所谓【仅限闺蜜的小酌会】的动机,从而拓新的顾客群体。

考虑营业额对策时,应该经常会思考要吸引【什么样的顾客群体】。但是,如果想要吸引与自加店的定位的目标层不相符的顾客群体,会导致偏离自家店的定位。偏离定位概念的话,就需要为新的顾客群体增设菜单,结果导致反作用,让客人迷惑【这是什么店啊】,店里原本的特色也会渐渐消失。

但是针对现有老顾客,创造出新的【利用动机】,这样延续店铺的定位概念,只是稍微改变客人的利用角度而已,完全不需要增加与以前完全不同的菜单等,自家店的特色也不会消失,同时还能吸引到新的顾客。考虑营业额对策时,关键在于在自家店定位中寻求扩大顾客群体。若是打算吸引偏离原本定位的顾客群体,反而导致营业额下滑。因此,要在坚持自家店的定位概念,保持自家店特色的基础上,充分考虑提高营业额才是重中之重的。

因此,要从顾客的【利用动机】的视角,重新审视自家店的定位,再来考虑吸引顾客提高营业额的对策才是上策。苦恼于招揽顾客的朋友们不妨尝试挖掘自家店潜在的【利用动机】。